Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam a utilização do CentralOs - Ordens de Serviço Para Mecânicas ("Sistema"), plataforma de gestão para oficinas mecânicas oferecida por Altustec LTDA, inscrita no CNPJ 27.111.744/0001-30 ("nós", "nossa empresa"). Ao criar uma conta, você ("Cliente", "oficina") declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. O que é o CentralOs - Ordens de Serviço Para Mecânicas

O CentralOs - Ordens de Serviço Para Mecânicas é um sistema de gestão (SaaS) voltado a oficinas mecânicas, com funcionalidades como ordens de serviço, cadastro de clientes e veículos, controle de estoque, ponto de venda, contas a pagar/receber e site público — de acordo com os módulos incluídos no plano contratado.

2. Cadastro e responsabilidade pela conta

Você é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro, e por manter a confidencialidade da sua senha. Toda atividade realizada na sua conta é de sua responsabilidade. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

3. Planos, período de teste e cobrança

Alguns planos incluem um período de teste gratuito, ao final do qual a cobrança do plano escolhido passa a ser gerada automaticamente. As cobranças são processadas por um provedor de pagamentos terceiro (Asaas); ao assinar, você também concorda com os termos desse provedor para o processamento das cobranças. O não pagamento de uma fatura pode resultar na suspensão do acesso ao Sistema até a regularização.

Você pode trocar de plano ou cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo próprio painel, na seção "Assinatura". Não há fidelidade nem multa por cancelamento.

4. Uso adequado

Você concorda em não utilizar o Sistema para fins ilícitos, para armazenar dados que não tenha legitimidade para tratar, ou de forma que viole direitos de terceiros ou a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

5. Seus dados e os dados dos seus clientes

Os dados que você cadastra sobre seus próprios clientes finais (nome, veículo, contato, histórico de serviços etc.) são de sua responsabilidade como controlador desses dados perante a LGPD — o CentralOs - Ordens de Serviço Para Mecânicas atua como operador, processando esses dados apenas para viabilizar o funcionamento do Sistema para você. Mais detalhes na nossa Política de Privacidade.

6. Disponibilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o Sistema disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas ou problemas técnicos podem causar indisponibilidade temporária.

7. Propriedade intelectual

O software, marca e identidade visual do CentralOs - Ordens de Serviço Para Mecânicas pertencem a Altustec LTDA. Os dados que você insere no Sistema continuam sendo seus; você pode solicitar a exportação ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme descrito na Política de Privacidade.

8. Limitação de responsabilidade

O Sistema é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Sistema, incluindo perda de dados por mau uso, decisões de negócio tomadas com base nas informações do Sistema, ou indisponibilidade de serviços de terceiros integrados (como o provedor de pagamentos).

9. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel. O uso continuado do Sistema após uma atualização representa aceitação dos novos termos.

10. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, com foro eleito no domicílio de Altustec LTDA para dirimir eventuais controvérsias.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@centralos.site.